如果把六只蜜蜂和六只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会发生什么情况?你会看到,蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它们力竭而亡;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸。蜜蜂以为,囚室的出口必然在光线最明亮的地方;它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。
那些苍蝇则对事物的逻辑毫不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气,并因此获得自由和新生。
上面所讲的故事并非寓言,而是美国密执安大学教授卡尔?韦克转述的一个绝妙的实验。这件事说明,实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、迂回前进、混乱和随机应变,所有这些都有助于应付变化。企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解,企业中的"蜜蜂"们随时会撞上无法理喻的"玻璃之墙"。
领导者的工作就是赋予这种变化以合理性,并找出带领企业走出危机的办法。组织的本意是稳定自身的环境,从混乱中理出秩序;但在一个经常变化的世界里,混乱的行动也比有序的停滞好得多。