可是上帝看得见
来源:未知 2013-07-11 12:07:29| 查看:次如果你是一家公司的管理者,你为客户所提供的产品和服务就如同菲迪亚斯的雕像一样,它背后所裸露的,无论是粗糙的岩石还是完美的线条都不会逃过上帝——客户的眼睛。这个故事,说明了品质的重要性。
在生产奔驰、宝马车的德国公司里,每一位员工都视品质为生命,对品质精益求精。面对奔驰、宝马车,你一定能感受到德国工业产品那种特殊的技 术美感――从高贵的外观到性能良好的发动机,每一个细节都无可挑剔,其中深深地体现出德国人对完美产品的无限追求。德国产品因其高品质,已成为"精良"的 代名词。
日耳曼民族素以近乎呆板的严谨、认真闻名,对于德国的工业产品而言,正是日耳曼民族的严谨与认真造就了德国产品卓越的口碑。
管理心得:很少有人知道,是什么造就了德国人的严谨与认真。要是不知道这一点,我们就永远无法学到日耳 曼人打造精良产品的诀窍。我们要说的是:心诚,产品就好。德国产品之所以精良,是因为德国人用宗教般的虔诚来看待自己的职业和生产的产品,而不完全是受金 钱的刺激。德国是马丁路德宗教改革的发源地,马丁路德给德国人带来一个新的概念,那就是"天职".包含着宗教的概念:上帝安排的任务。也就是说,对于一个 教徒来说,他做一份工作、生产一件产品,并不是为了工资、为了谋生而做,而是为了完成上帝安排的任务。可想而知,这与只是为了对得起所拿的那份工资相比, 在工作态度的严谨与认真程度上会有多大的不同,制造出来的产品在品质上又会有多大的不同。
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