
一个小孩到商店里买糖,总喜欢找同一个售货员。因为别的售货员都是先抓一大把,拿去称,再把多了的糖一颗一颗拿走。但那个比较可爱的售货员,则每次都抓得不足重量,然后再一颗一颗往上加。这就是阿伦森效应。
阿伦森效应:人们大都喜欢那些对自己表示赞赏的态度或行为不断增加的人或事,而反感这些态度或行为不断减少的人或事。
虽然最后拿到的糖在数量上并没有什么差别,但这个小孩就是喜欢后者。这一“卖糖的心理”告诉人们:在生活中,同样的付出,仅仅因为方法的不同,其效果也是不一样的。同样,身为管理者,在表述一件事情的时候,如果稍微注意应用一些技巧,不仅能达到自己想要的目的,还能使员工更有冲劲,对工作也更有激情。