一、企业管理的一个定义
企业管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是企业管理。
二、企业管理的三大任务
1、设定企业组织机构的特定目标和使命。
2、确保工作富有生产力，并且使员工有所成就，产生效益。
3、企业管理组织机构产生的社会影响和应承担的社会责任。
三、企业管理者的五项工作
1､设定目标
一个企业管理者首先要制定目标，并考虑为实现目标所应采取的行为。
例如，制定目标是一个平衡的问题：在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间的平衡。
制定目标显然要求分析和综合的能力。
2、衡量
企业管理者建立衡量标准，衡量标准对整个组织的绩效和个人绩效至关重要。企业管理者要为每个人确定一种衡量标准。
衡量的标准不但要专注于组织的绩效，而且还要专注于个人的工作。衡量所要求的首先是分析能力，但也要求把衡量用来促使实现自我控制，而不是用作控制他人的工具。常有人滥用衡量，因而它是目前企业管理者工作中最薄弱的环节。德鲁克提倡应该把衡量的结果告知当事人。
3、组织
企业管理者要分析所需的各项活动、决定和关系。培养人也要求有分析能力和正直的品格。
4、激励与沟通
企业管理者把担任各项职务的人组织成一个团队。激励和信息交流主要需要的是社会方面的技能而不是分析能力，是正直和综合能力。在这里，正直的品格比分析能力重要得多。
5、培养人(包括自己)
企业管理者的资源是人，而人这种资源是独一无二的，它要求使用它的人有特殊的品质。用人就意味着要培养人，这种培养方向决定着人这种资源是变得更富活力，还是最终完全失去活力。
企业管理者唯有了解自己的五项工作，才有可能改善和提高其自身的绩效。企业管理企业就是平衡各种各样的要求和目标。
四、企业需要设定目标的八大领域
企业管理需要目标，究竟把哪些内容设定为目标呢?德鲁克认为，应当从以下八个领域着手：
1､创新
每家企业基本上都有三类创新：产品或服务的创新;市场、消费者行为及消费者价值的创新;制造及营销产品与服务所需之各种技术与活动的创新。这些创新也许可个别称之为产品创新、社会创新(例如分期付款)以及企业管理创新。
这些预测最好能够组织成两部分：其一是为最近的将来预估出相当具体的发展，而这事实上只是执行早已完成的创新而已;另一个则是为较遥远的未来，将目标放在可能的发展上。
2､财务资源
基于企业现代化的扩展的需求，一家企业可能会需要有一个关于资本的长期计划，也要考虑其他融资方式，如发行债券或向银行贷款，投资养老基金也非常重要。
3､人力资源
如果要实现目标，有必要建立一个合适的团队，这个团队应该包括不同种类的员工和企业管理人员，也有必要引入合适的工作方法，并组建一个有效的团队。
人力资源面对的主要挑战是策划建立一支有能力、有奉献精神的高层企业管理团队，吸引年轻人，并使他们得到发展。可以制定具体的目标，例如，一年内招聘 30名技术人员及20名企业管理者。
在人力资源方面要经常问以下3个问题：要吸引、留住我们所需要及期望的人才，我们的工作必须是什么样的?在人才市场上有哪些合适的人才?我们必须怎么做才能吸引这些人才?
4､市场营销
以出版社为例。出版社出版什么书?有各式各样的书，如教科书、小说、戏剧、艺术、百科全书、科技、医学、文史哲学等。没有一家出版社希望出版以上所有种类的书籍。出版社应当选择出版某一类书籍(如艺术类)，必须集中资源专注于艺术类图书的出版。这是一个市场战略决策。然后要考虑的就是市场定位。
如果出版社仅要占领艺术书籍1%的市场份额，那么这是一个无法立足的定位。因为，该出版社出版的书籍将不能引起人们的注意，进而很快就会倒闭。相反，想要占领95%的市场份额也是非常危险的。因为在没有竞争的情况下，出版社可能会出版质量不高的图书，最终可能会蒙受重大损失。市场定位既不能太低也不能太高。
5､生产力
生产力是衡量企业绩效的一个重要指标，传统上，生产力被定义为每人每小时的产出或每台机器每小时的产量，而德鲁克将生产力定义为“所有生产因素之间的平衡”。生产力依赖于几个因素的结合。最有用的测定标准，是产出的数量单位与工资簿上知识工作者人数之间的比率。
6､实物资源
任何一个生产物质产品的企业都必须能够获取实物资源，必须确保实物资源的供应。物质设施——厂房、机器、办公室——都是必须的。企业经常会出现实物资源短缺的情况，所以做好计划以确保将来有足够的资源供给是必要的。
7､利润需求
利润是衡量企业所做努力的净效益和正确性，是对企业绩效的最终检验。利润服务于以下3个重要目的：
首先，利润是检验企业是否健康的标准，长期不盈利的企业注定会灭亡;
第二，利润能规避企业活动中的风险。商业环境变化多端，企业只有储备足够的资金才能经受商业起伏的波动;
第三，利润提供新岗位、新设备和新厂房所需要的资金。经济是通过资本的积累和资金的回报而发展的。
8､社会责任
社会责任是一个有争议的问题，诺贝尔经济学得主弗里德曼认为，企业是一个经济组织，不应当承担社会责任，如果企业承担社会责任，企业的首要目标——利润最大化——将受到损害。
德鲁克有不同的看法，他认为企业占有大量的资源，企业对社会影响很大，企业必须把履行社会责任作为一项企业目标，德鲁克的这一思想已成为一项新的国际标准。
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