一说起彼得·德鲁克。很多人都知道。他被誉为“现代管理学之父”,其著作对管理学者和企业家们影响颇深,各类商业管理课程也将其思想奉为圭臬。他的《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理:任务、责任和实践》等书,畅销几十年,经久不衰。
通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇说:“全世界的管理者都应该感谢这个人,因为他贡献了毕生的精力,来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色,我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。”那么,格鲁克有哪些管理思想呢?
一:德鲁克谈管理
1,管理的本质是为了提高效率。而管理的最高境界是不用管理。
2,管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
3,领导和管理是两个截然不同的概念,管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题,其目的是建立秩序; 领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工,其目的是产生变革。
4,管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
5,如果你的答案是:“不做这些事也没有什么影响。”应当学着说“不”,不管你是用很委婉的方式还是严词以对,总之要说“不”。
6,有效的管理源自尊重个人的个性、尊严。
二:德鲁克谈管理者
1,管理者的任务不是去改变人,而在于运用每一个人的才干。
2,管理者,就是把事情做得正确的人。企业家,就是做正确的事情的人。
3,某些管理者有个常犯的毛病,即专家式的傲慢。认为别人都应该懂得他们的术语,并按照他的方式来思维。
4,卓有成效的管理者,具有6个特征:品格,沟通,聚焦,决策,目标,贡献。
5,管理者就是如何利用别人的长处来实现自己目标的人。至于说这个人是好是坏、如何把这个人教育成一个有理想的人,那是上帝的事情。
6,首先要说的是,CEO要承担责任,而不是“权力”。
7,领导者的唯一定义就是其后面有追随者。没有追随者,就不会有领导者。
8,管理者应该诚恳的询问:我常做哪些既浪费你时间又没有效果的事情?
9,我们该知道运用自己上司的长处,这也正是下属工作卓有成效的关键。,
三:德鲁克谈企业
1,一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义,而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的,才可能制定明确和现实的企业目标。
2,使企业遭受挫折的唯一最主要的原因恐怕就是人们很少充分地思考企业的任务是什么。
3,一个企业只能在企业家的思维空间之内成长,一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制。
4,管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。
5,企业的唯一目的就是创造顾客。
6,卓越的公司,排在第一位的不是你支付报酬的多少,而是你将报酬支付给何人。
7,当今企业间的竞争不是产品间的竞争,而是商业模式之间的竞争。
四:德鲁克谈战略
1,战略管理是分析式思维,是对资源的有效配置。战略管理中最为重要的问题是根本不能被数量化的。
2,组织的重点必须放在机会上,而不是放在问题上。
3,战略就是对“我们的企业是什么,应该是什么,将是什么?”这些问题的答案。
五:德鲁克谈决策
1、有效的管理者不做太多的决策。他们所做的,都是重大的决策。
2,要看“正当的决策”是什么,而不是“人能接受的”是什么。
3,有效的决策人,首先要辨明问题的性质:这是一再发生的经常性问题呢,还是偶然的例外?
4,有效的管理者需要的是决策的冲击,而不是决策的技巧;要的是好的决策,而不是巧的决策。
5,除非有不同的见解,否则就不可能有决策。
6,没有“尽善尽美”的战略决策,最佳的战略决策只能是近似合理的,而且总是带有风险的。
7,有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的,而是先有自己的见解。,
六:德鲁克谈用人
1,用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质,是一个组织工作是否有效的关键。
2,晋升应该给那些把工作做得不一样的人,给那些可以扩大业务领域的人。
3,企业需要的管理原则是:能让个人充分发挥特长,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立团队合作,调和个人目标和共同福祉的原则。
4,一个重视贡献的人,为成果负责的人,不管他职位多卑微,他仍属于“高层管理者”
5,有效的管理者在用人所长的同时,必须容忍人之所短。
6,有效的管理者用人,是着眼于机会,而非着眼于问题。
7,今天的组织需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。
七:德鲁克谈时间管理
1,可能更重要的问题是:“我是否对真正重要的事情,安排了适当的时间?”
2,“认识你的时间”,只要你肯,就是一条卓有成效之路。
3,要说卓有成效的管理者与其他人有所不同的话,其最大区别就在于,他们对自己的时间十分爱惜。
4,卓有成效的管理者懂得:要使用好他的时间,他首先必须要知道自己的时间实际上是怎样花掉的。
八:德鲁克谈危机
1,只满足于今天的企业。在变幻不定的明天就会感到难以生存下去。
2,明天总会到来,又总会与今天不同,如果不着眼于未来,最强有力的公司也会遇到麻烦。
3,没有人能够左右变化,惟有走在变化之前。
4,企业最危险的错误就是把发胖误认为是成长。
九:德鲁克谈目标
1,目标不是命令,而是一种责任或承诺。目标并不决定未来,只是一种调动企业的资源和能量以创造未来的手段。
2,经营目标好比是轮船航行用的罗盘。罗盘是准确的,但在实际航行中,轮船却可以偏离航线很远。然而如果没有罗盘,航船既找不到港口,也不可能估算到达港口所需要的时间。
3,目标应该从“我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业应该是什么?”这三个基本问题的答案中得出。
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