饲料原料价格汇总:新渴望 双峰乳业总经理：O2O这样改变乳业
来源：互联网 2014-10-31 08:46:23| 查看：次
O2O是个眼下很热的话题，但是这个词却很少和乳业相联系。很多人，包括这个行业里的许多从业者，都会问，乳业又不是生活服务，有什么做O2O的空间么?可是，在我看来，O2O对于中国的乳业，意义很大，对于乳企来说，做O2O，走线上线下结合，甚至要比做纯电商来得更有价值。d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
鲜奶和O2O是绝配d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
在常温乳制品销售上覆盖太广、利润率不高，O2O并无太大优势。但除了常温乳制品，乳业的另一个大的门类是像低温鲜奶这样的低温乳制品。低温鲜奶的优劣势都很显然，优势是营养价值更好，劣势是保质期较短，通常只有七天，甚至更短，而且请求冷链运输。d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
如果是用O2O的方式来销售鲜奶，保质期短的问题就容易多了，网上下单，然后由距离最近的奶站来进行配送即可。这个办法线下配送环节的改动不大，只要把线上触达用户的通道打开就好。当然，还需要一些后台改造来提高整体的运作效率。d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
多年来，订奶流程一直需要用户跑来 最近奶站填写纸质资料，或者在乳品公司设置的订奶摊点申请预订，或者是拨打订奶电话，然后和订奶工约定收钱时间，当面交付现金后，最后送奶工安装奶箱开始送奶。整个过程效率低，资金归笼慢、而且无法获得一手的客户资料，因为直接触达用户的是订奶工，而不是公司……更为重要的是，这种方式已经很难触达年轻人。d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
但在O2O的情景下，这些问题都会得来 解决。在想明白O2O和鲜奶的结合点之后，我们开始做具体的运营方案。d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
挪动互联网上的工具，微博微信，我们之前都有尝试，微博是做广告为主，微信也是营销为主，同时渴望 做更多消费者教育的工作，最早开始做订单，则用的是支付宝钱包。d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
微博微信粉丝量多，但我们觉得，做交易，最重要不是吸引点赞的粉丝，而是需要下单的客户。这一来需要体验非常便利，同时，最重要的，用户能够付钱。这两点，支付宝都更为符合。同时，考虑来 微信巨大的用户量，我们在微信公众号里也做了类似的功能，但是量比较小，所以目前，我们主要的引流工作还是在支付宝这边做。不同的挪动互联网工具，有不同的属性和优势，对于传统企业来说，关键是把自己的各类需求，匹配来 最适合的工具上去。d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
线下配合必不可少d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
在4月份上线的头10天，我们一下就销售了24万份鲜奶，接近线上线下总体新增订奶量的80%，对整体鲜奶预订量的拉动在10%左右。转化率也很高，10天里平均做来 了60%，最高一天来 达了92%，意味着进了我们的支付宝钱包服务窗的网友，基本上就会下单购买。d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
我们的体会，虽说线上部分对于传统企业来说是短板，但其实，这块可以找来 很多第三方外包，补上短板，倒是如何把线下的治理 理顺，运营做好，是传统企业需要着重考虑的。d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
对于我们来说，比较好的方面的是，我们线上线下的冲突性不大，因为奶工送奶是计件的，所以不管是由他们拉来客户，还是由网络拉来客户，反正是安排他们来送，所以不会损害他们的利益。d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
但这只是基础。为了引流，我们除了在线上进行一些宣传，比如微博微信，本地论坛，还花钱动用了很多线下的媒体资源，比如当地主流都市报上的广告，户外十字路口的遮阳棚，包括奶箱上也印上二维码等，要培育消费者新的习惯，还真是个系统的工程。d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
我们现在的打算是做一些模块升级，把订单分单、对账等工作，都做进系统里，原先 量不是很大，我们是人工处理，但量大起来以后，还是需要用系统完成，这样不仅效率高，节约人力，而且能尽可能避免疏漏，造成错送漏送。d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
困惑：如何培育消费者习惯d6r中国养猪网-立足饲料，服务畜牧
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