曹先生所在的外贸公司托付 广东威×国际货运代理有限公司(以下简称“威×公司”),将一批价值近3万元的灯饰货板快递来 英国。前来收货的业务员朱某承诺货物将于4天内达来 。但20多天过去了,收件人仍未收来 货板。
期间,根据寄货单上提供的号码,曹先生曾打电话向威×公司询问货物迟来 的因素,接电话的人却说不认识朱某,给朱某打手机,朱说明说货是由另外一家快运公司投递的,并留下一个电话号码,但电话打过去后,这家货运公司否认朱是他们公司的人,更不肯透露其公司地址。曹频繁请求和朱某见面,朱某不但不现身,反而干脆 不再接听曹先生的来电。时间一挈 再挈 ,英国方面连连催货,生猪价格,眼看就要失去一个大客户,心急如焚的曹先生只好打110报警。
其实,威×公司并无能力进行国际速递业务。曹先生的灯饰被层层转托,三次周转,最后由TNT速递公司送往英国。按照契约,曹先生没有买保险,他们只能酌情赔一点钱。目前,货物正被海关扣押。曹先生表示将通过法律途径追究威×公司的责任。
像曹先生这样,他的货交给朱某,朱某拿来 1400元的货运费后,将货交给一家要价最便宜的货运公司,该公司只要货运费800元,这样朱某就赚取了600元的中介费;而该公司也并没有国际速递的能力,所以它们将货物又转交给正规的TNT速递公司,并从中获得一定差价酬劳,也就是说这批货经过3次周转后,才真正走了速递的途径。
威×公司的负责人张某透露,在广州,像他这样的速递公司不在少数。他们通过层层转托赚取归扣,业务员自己有生意做,他们实际上就是速递小公司,与货运公司是一种合作关系,他们打着速递公司的牌子做生意,来 处拉关系,将一些货运业务包揽过来,交给自己熟悉的托运公司,从中赚取归扣,哪家有利就把货转来 哪家。
教训
速递公司的业务员将客户的货物转交给另一家货运公司的做法很多,他们主要是为了从中赚取差价。比如,速递一个邮件来 日本,一家速递公司业务员收取客户邮资50元,而另一家可能只收取40元,前面那家速递公司就有可能将邮件转来 后面一家速递公司,从中赚得10元的差价。这些非法或违规经营的公司收取的邮资虽然稍低,但是它们的邮递质量不能保证。如果出了问题,绝大多数不会承担责任,消费者只能食 哑巴亏。从此案例中我们可以看来 ,小速递公司在国际业务上根本不存在价格优势。