今天早上看到一段新闻早读信息“买的不如卖的精,国人蹭睡让宜家食品部门年进账百亿!美媒:各年龄段顾客都会在中国各地宜家的沙发和床上打瞌睡。2016年,顾客仅在食品部门就花费近20亿美元(约133亿元人民币),一顿大餐可能让人感到困倦。(参考消息)”
首先要说明一下,“买的不如卖的精”这句话,不是贬义的,说明的只是一个现象。商家最清楚自己的产品服务等各方面的成本,他们开店的目的是为了赚钱,自然得要好好的想想,怎么样才能赚到钱,哪怕看起来是赔本的生意,肯定也有他的目的所在。但一个消费者,你不可能每进一个店都在想,这个店的成本是多少呢?我该怎么跟商家讲价呢?
商人逐利,这是很正常的市场规律,亏本的生意,人家为什么要做呢?都亏本,都不做了,我们就算是有钱,想购买产品或者服务都没地方购买了。所以别把这句话理解成贬义的。
我们言归正传,说回上面那段新闻早读。这短短的一百字,其实揭示了一个很重要但是又常被忽略的市场规律:后端市场经济。
曾经有一个很经典的营销案例:羊毛出在猪身上,狗来买单。其实说的也是类似的,案例我不在这里举,有兴趣的可以百度搜索一下。或者到我的博客网站里,也有这篇文章。
“羊毛出在猪身上,狗来埋单”的营销策略,让宜家多收20亿美金
前段时间,有新闻报导,说国内的宜家卖场变成了大家休息的场所,有的市民甚至直接躺在宜家摆在店里的沙发和床上睡觉。
刚开始看到这则消息,第一反应就是,国人的素质不行。当时还在想着,宜家肯定要出台些什么措施限制了吧。结果很失望,一直没有看到宜家有什么动作。
职业敏感性,我一直觉得这里面肯定有什么不为人知的秘密,但毕竟没去过宜家,所以也搞不清楚究竟是怎么回事。直到今天读到这则新闻早读,我才恍然大悟。
高,绝对是高手的经典之作!
大家不妨想想,有2个吃饭的地方,一个地方,你吃完饭就得离开,人家还赶着收拾桌子给下一桌用,另外一个地方,你吃完饭,还可以到旁边吹着空调休息一会,甚至还有沙发和床,可以让你小休一会。
这样的2个吃饭的地方,换了你,你会选择哪个?
而且,来宜家的,一般是附近的人或者是专程过来宜家打算购买家具的人。
附近的人,很多是不会产生什么消费的,可能就是过来蹭空调休息,这部分人不产生价值,但产生人气。羊群效应,越多人的地方,就会越多人去。所以这部分附近的人,虽然不直接产生价值,但给宜家带来了很大的附加价值,宜家肯定是欢迎的。
至于那些专程跑来看家具的人,看着看着累了,旁边就有吃饭的地方,就顺便把饭吃了,吃完,休息会再继续逛。这些都是有收益的地方。其实不只吃的,甚至很多其他的附加项目都可以操作,比如饮料、零食、生活必需品等。
而且,也不要忽略了,宜家本身是卖家具的,如果自己在那边的一个沙发上休息爽了,再看看家里的这套沙发,真是不堪忍受,怎么办?换!在那边的床上睡爽了,再看家里的这套,又破又硬,换!……
甚至,我还“恶意”的猜测,这些人里面,是否有宜家自己的托在里面?故意找一些托到店里睡觉,带动其他人也在店里休息,最后再找个写手,把这些情景写成新闻,发布到各大社区论坛甚至报纸杂志电视上,利用人们的好奇心自发传播,带动一轮宣传,而且是极低成本的宣传。
这些宣传一上来,其他地方的人看到了,还有这么好的事情?于是也会主动的到宜家看看,带动了其他宜家的人气,引发新一轮的传播。
这种做法,宜家不是首创,最经典的应该是麦当劳和肯德基的厕所,麦当劳和肯德基的厕所都是免费的,甚至很多人在逛街时想上厕所,第一反应就是找麦当劳或者肯德基。去上厕所的人未必消费,但可以带动大量的人气。而在去的过程中,又有可能会因为店里的各种美食的香气而顺便吃点什么,尤其是小孩子。
“羊毛出在猪身上,狗来埋单”的营销策略,让宜家多收20亿美金
所以,大家在做营销策略时,不妨多想想,怎样利用前端去赚后端的钱,而不是盲目的想着,我每一个项目都要赚钱。