中国养猪网讯：
《湖南饲料》杂志于2015年第3期第6页(2015年6月出版)刊登了对湖南百宜云商科技有限公司董事长罗文锋先生的独家专访：《于电商运营中抢占饲料行业先机》。《湖南饲料》是由湖南省饲料工业协会主办，面向国内公开发行的专业科普期刊。
湖南百宜在短短一年内开创了饲料电商O2O新模式，设立了180多家农村信息服务站，在淘宝、阿里、微信等各大网络平台设立店铺，销售量达2000多吨。作为全国第一家吃螃蟹的龙头饲料电商企业，百宜是如何处理电商运营过程中产生的种种问题?百宜如何看待电商运营过程中产生的种种问题?百宜又如何看待电商运营营销手段呢?让我们来看罗文锋董事长与本刊记者的谈话：
1、饲料物流成本高，如果创造效益?
第一方面，饲料电商我们把它放到农村电子商务里面去探索，饲料电商是走向农村服务养殖户的一个工具，通过这个进入农村，并不仅仅单纯为了经济效益，而是为了更好地服务中国广大的养殖户朋友，让他们分享中国电子商务发展所带来的硕硕成果;第二个方面，有些养殖户朋友在网上尝试购买饲料，其目的就是看看饲料电商是怎么回事，产品质量怎么样，对于这样的人我们称为“饲料客”，我们重点关注此类客户，通过跟踪服务从反馈来的问题不断进行改进，从而吸引更多客户。因此，客户在尝试性购买时，由于量少，物流成本会比较高，但随着购物体验超出他的预期，后期，客户的购买量会不断增大，物流成本会逐步降低。
2、饲料电商到底如何运营?运营过程中遇到过哪些问题?
首先是找准定位，我们要从消费者的角度出发，通过电商帮助老百姓进行采购。我们做电商两个月之后发现了一个问题，销量不再快速增长，通过调研我们发现了三个最主要的问题：第一，农村养殖户网络行为不多，使用互联网的比例不高;第二，部分养殖户不会网购;第三，对电商的产品及信誉持怀疑态度。针对这些问题我们开始以乡镇为单位建立农村信息服务站，让原有经销商进行转型升级成为服务站站长，在服务站设立展厅和电脑。服务站能够展示样品、辅导养殖户进行网购并且负责整个区域的饲料配送，这样就解决了之前遇到的网购难和发货难的问题。
3、饲料电商前景如何?
第一点，现在中国70%以上的饲料都是通过经销商卖给养殖户。前段时期，生猪市场不景气，经销商的利润广受质疑，而电商可以让经销商进行转型升级成为农村信息服务站站长，让站长为养殖户代购、物流配送饲料，转变了经销商的角色，让原经销商和养殖户走到同一战线上;第二点，我们不仅仅是卖饲料，而是通过电商走进终端用户，走进农村，通过互联网为养殖户提供全产业链服务。养殖户不但需要饲料，还需要养殖设备，兽药等产品，不仅如此，农村的产品也能通过这条路走回来，比如生猪收购，电商可以整合整个产业链，潜力无限;第三点，一般饲料线下销售范围是周边60公里，而线上的销售范围则是全国，其深度，广度完全可以立足湖南，引领饲料销售行业。
“减少中间环节，优化中间商，还利养猪户，抢占电商市场”，这就是饲料电商的根本理念。“制造环节服务化，服务环节科技化”，百宜公司信心十足!
湖南百宜云商科技有限公司首创中国农牧电商O2O新模式，在全国各地设立百宜饲料农村信息服务站，由服务站帮助养殖户代购百宜云饲料。这种模式很好地解决了目前中国农村地区电子商务基础薄弱的现状，获得了养殖户的赞赏，是目前最具市场潜力的农牧电商新模式。
