从无到有
在特驱的大平台上
宋洪在跑步中实现了飞速成长
练就了一身真本事
一路走来
她也有很多心路历程跟小伙伴们分享
无中生有 不负所托
我是2010年初加入特驱的,当时应聘的是库管工作,但因为我是动物医学专业毕业的,刚好公司正在筹建05120,我就加入了05120。就这样,05120从开票内勤桌上兼职接的一部电话,开始有我这个专业出身的专人负责了。
刚开始接触的时候,我其实很迷茫,因为自己从来没做过,但特驱的领导给我指出了方向。他们结合市场和养殖户的反馈,给我提出了明确的希望——从给养殖户真正解决问题、提升效益的角度出发,把05120做成体系。
我从入职的第二个月开始理清了发展思路。基于我第一个月的工作总结,我觉得应该从建立基础的信息资料库入手,将常见的疾病咨询问题、养殖户的反馈投诉做了分类和归档,建立了疾病资料库和问题信息库,并做详细的登记记录,每月汇总分析,反馈给相关区域的领导。
那个时候,各个片区的经理都带着骄傲的心情在外面推广我们05120,很快我们的电话就街知巷闻,因为切实帮助养殖户解决问题,05120的口碑也越来越好,来电咨询的养殖户也越来越多,高峰期我每天工作13个小时,要接打200多个电话。为了不漏接电话,我恨不得和电话长在一起,就算是下班回家了也是呼叫转移到我的手机上。经常有养户都凌晨1、2点钟打来电话,说母猪高烧不退啊等等紧急情况,我就强打精神,指导他们怎么处理,直到解决好了才休息。
娘子军下市场
随着05120的名气越来越大,领导也给了我更多的支持和更大的平台。在我独立工作半年后,开始吸纳更多的人才组建团队。
05120也开始在集团饲料营销服务上体现了更多价值,除了电话处理疾病、解决投诉之外,我们还负责收集市场信息、编辑养殖短信,将最新的猪价、防疫保健、科学饲养管理等信息编辑成短信发给养殖户。在市场需要的时候,05120的成员还要随业务员一起下市场,为养殖户做现场的技术服务。可以说05120是当时饲料营销最快的传播工具,最立体的技术服务平台。
到2012年的时候,05120已经从我1个人做服务,发展到了12个人;从内勤桌上的一部电话,开始拥有了自己独立的办公室。后来很多集团级的来访接待,05120都是一个必来的点,很多人都知道的“1毛钱短信帮养户多挣7万块”也是那个时候发生的故事。
二次创业
在05120的这个阶段,对我个人来说收获巨大。让我充满了成就感,感到骄傲。随着集团的发展,市场对技术服务的需求更加迫切,仅仅有个集团级的服务后台已经不足以满足市场需求。所以我响应集团营销转型的号召,在2014年的时候,带头组建养殖服务站。
对我个人来说,是又一次从零开始,但我把这当做第二次创业,非常感谢集团给我的这次机会。选择养殖服务站在全国陆续落地,服务得更多更细,离我们的养殖户也更近了。
面对新挑战,机会和困难并重,有时候我也会觉得吃力,但我从没退缩过。我一直牢牢记着一句话——只要你心里装着养殖户,沙土也能变出黄金来。我相信做事不能只说尽力而为而应该为了目标“竭尽全力”。目标在哪里,我就只能调动我所有脑细胞,不辜负期待和我的努力。
延伸阅读:最打动宋洪的故事《兔子与猎狗》
有一年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中了一只兔子的后腿,受伤的兔子拼命地逃生,猎狗在后面穷追不舍。可是追了一阵子,兔子跑得越来越远了。猎狗知道实在追不上了,只好悻悻地回到猎人身边。
猎人气急败坏地说:“你真是没用,连一只受伤的兔子都追不到!” 猎狗听了很不服气地辩解道:“我已经尽力了呀!”
兔子带着枪伤成功地逃生回家后,兄弟们都围过来惊讶地问它:“那只猎狗很凶呀,你又受了伤,是怎么甩掉它的呢?”
兔子说:“它是尽力而为,我是竭尽全力呀!它没追上我,最多挨一顿骂,而我若不竭尽全力地跑,可就没命了呀!”