很多企业都有良好的愿望,用时下最流行的话说,是有“情怀”,但真正能够实践情怀的却并不多。为什么?因为只有愿望、有情怀,要做好企业是远远不够的,你还需要有本事。
很多人拿我做案例,说我从一个非农牧专业的大学生到饲料经销商再到大企业的总经理,最后创办特驱做企业运营,是了不起的成就,但我也会遇到“本事配不上情怀”的时候。原来我只做特驱,自己当操盘手问题还不大,但从2012年被任命为华西希望执行总裁后,在从管理者向领导者转型的过程中,我感到自己做得还不够好,还在按照之前的思维方式行事。目标没有达成,这不怪大家,这首先是我转型“晕船”所造成的。
我从来不觉得自己有用什么神奇力量的人,如果硬说有,那就是我喜欢给自己泼冷水——哪怕是在最热的当口;我愿意约束自己——哪怕是在权利越来越大的时候。
这个习惯是特驱的重要成功经验。我们的团队一年至少要有两次大的反思。坐在领导位置上的人,尤其是特驱各个板块的负责人,你们要做的最重要事情就是要不断问自己:什么是必须做的,这是第一步;更重要的是第二步,要保证这些必须做的事情能被他人理解,理解之后还要督促检查,落到实处。我看过很多领导,他们对下属说,你这个月要做什么,做到什么销量就给你什么奖励,做不到就拿你是问,然后就没有下文了。没有评估下属的能力是否具备、是否有足够的资源、团队是否有做好的措施,如果只是去讲讲就能当领导的话,那领导就太好当了。越大的领导,越是辛苦的人。伟大就是管理好自己,让自己不舒服。
想当年,陈育新董事长率先出来,与几个兄弟一起,从1000元起家,成就了现在的希望集团。他们胸襟宽阔,眼界高远,严于律己与人为善,勤俭质朴,为我们做出了表率,我们要继续保持和发扬这种精神。
马云讲过的一段话给我很大的启发,他说:“也许你们看到了我们BAT互联网三大巨头的风光,但你们知道我们是怎么干的吗?晚上十点,传统企业有多少人在工作?在工作的除了机器在转又有多少人的头脑在转呢?在互联网企业,晚上十一二点,办公室里灯火辉通明,大家都在拼命干。” 他们这个行业的失败率是99.9%,做不到数一数二就不能生存,至少过得不好。我在反思,这帮高学历、高素养、有激情、有梦想又拼命工作的人,失败率还这么高,为什么不该他们来引领潮流呢?特驱辛苦,比比他们,我们真不算什么!
我一直在讲,我们培训员工,首先要能自我批判;其次,要允许别人批判你;第三,要放下面子。我看到很多人,级别越高就越难改变。一般当领导的人,屁股后面都有人,人越多他的虚荣心就越强。很多时候,哪怕他已经意识到自己错了,也会将错就错,这是一个怪圈。面子是无能者保护自己的盾牌,害死人!一般而言,越接近事实真相的指责,人们往往辩解得越厉害,以至于最终碌碌无为。错了不要怕,要勇于面对真相,擦干眼泪重新来。
我认为,权力有时也是一个害死人的东西。最典型的是老福特,他是伟大的企业家,他让福特走向了全球,但过分的自信后来变成了自负,有想法的人就在你的企业待不下去了。有创新的点子实现不了,其团队和企业就会逐渐走向衰亡。我一直在提醒自己,如果到了听不进意见的时候,我就不适合在这个位置了。未来信息传播的速度越来越快,员工的知识和见解越来越多,领导更要以身作则。
积习不好改。我们一定要对团队随时加以培养,就像小树苗,小时候好纠正,大了就难了。企业文化更是,一个人工作很多年养成的习惯,重新纠正是很麻烦的。所以,企业文化培训要从一开始就抓好。很多并购的企业,往往不是业务上的问题,并购之前肯定是业务相关或者互补的,但为什么不成功?因为人的工作难做。
我有一个感慨:做生意不难,做人太难,做个成功的好人更是难上加难。但一个人最好的状态,就是当你的本事配得上你的情怀,你可以脚踏实地、又可以仰望星空。有一天,你可以说,感谢这么努力的自己。