特驱集团董事长王德根:怎样做一名优秀的管理干部
来源:特驱集团 2015-04-03 10:54:42| 查看:次
目前,我们集团的管理干部亟待提高三种能力,第一是日常管理能力,这是对每一位管理干部最基本的要求;第二是分析问题的能力,我们的管理干部要善于从一大堆矛盾当中找出主要矛盾;第三是决策能力,事情做不做,什么时候做,应该怎么做,都要及时果断地做出决策。
正文:
对于像我们这样的成长型企业来说,一不缺梦想,二不缺机会,最缺的是积极顺应企业发展、不断提升自我能力的成长型员工,尤其是管理干部。目前,我们集团的管理干部亟待提高三种能力,第一是日常管理能力,这是对每一位管理干部最基本的要求;第二是分析问题的能力,我们的管理干部要善于从一大堆矛盾当中找出主要矛盾;第三是决策能力,事情做不做,什么时候做,应该怎么做,都要及时果断地做出决策。
要快速提升这三种能力,我认为,需要从以下几个方面入手:
一、学习创造奇迹
学习是提升管理能力最重要的途径,管理干部必须强化自身的学习能力,学习是给大家一个提升的机会,甚至是创造奇迹的机会。决定学习效果的首要因素是变“要我学”为“我要学”。如果自己没有提升的欲望,就没有人能够帮助你。其次,是做好对标管理。要寻找行业最优秀的标杆,努力学习标杆并最终超越标杆,只有这样才能真正实现跨越式发展。第三,还要明确学习目的是学习如何发现问题、分析问题并最终解决问题。落差就是潜力,问题就是方向。问题是客观存在的,优秀管理干部就在于能够客观地面对问题、科学地分析问题并最终找到解决问题的最佳方案。没有亏损的行业,只有亏损的企业;没有做不起来的市场,只有做不起来的销售员。比如,大家通常认为,销量大的企业获得的机会更多,却忽视了大公司之间的竞争也更为残酷,而小公司则有更多机会创造奇迹。以一个月销量2000吨的队长为例,在一个总销量仅为4000吨左右的小公司,这个业绩就显得非常突出,这个队长就有机会做总经理,而在几万吨的大公司,这样的机会就很小。
管理干部对自己一定要高标准、严要求,一定要“提高一级要求自己”。我们今天的行业地位和健康氛围,就是用高标准、严要求换来的。比如,我们的采购人员如果与供应商吃饭不上报就会被开除,收受供应商的礼物将被重罚。
二、简单管理
管理能力的成长也有阶段之分,从专业能力(自我管理)——管理能力(部门管理)——领导能力(企业管理)——领袖魅力(集团管理),每跨越一个台阶,都是对管理干部的一次挑战。
企业管理说复杂很复杂,说简单也很简单。第一,要深刻理解企业的经营管理模式,并切实做到位。第二,要保证下属能够严格执行管理模式,比如我们的营销流程和标准动作并不需要多么高深的知识和经验,只要肯学习、能吃苦并愿意把企业教给自己的方法扎扎实实做到位就够了。
当然,管理也有技巧,对管理干部来说,首先要从保证组织纪律入手,该做的事情一定要做到,下市场就必须到客户家里去,说六点半开会就不能迟到一分钟。在成都特驱,不管是谁,只要开会迟到一分钟,就扣除全部收入的一半。这样一做,团队风气立即得到改观。纪律作为一条高压线,绝对不能触碰。对能做而不去做的,比如违反劳动纪律的,一定要重罚,要一直罚到不敢再犯为止;对弄虚作假的人要坚决清除。前者关系到一个人的工作态度,后者则关系到一个人的基本品质。诚实是做人之本,在原则问题上绝对不能妥协。
三、严厉与宽容
对下属,只要坚持做到热诚关心、悉心引导、严格要求,就一定能够带出一支过硬的团队。只有在热诚关心和悉心引导的基础上,严格要求才有意义。特驱奇迹靠的是什么?就是严格要求。严格要求首先是严格要求自己,没有这个做前提,严格要求的效果就会大打折扣。
我们也讲宽容,但我们的宽容主要是针对 “想做好却没有做好”的情形而言的,对于由于能力或经验不足出现的问题,我们要多关心、多帮助,但绝非纵容或护短。
打造小团队的狼性,管理干部只要以身作则、身先士卒、赏罚分明,自己会带领大家会,先进的表扬、鼓励、提升、推广,落后的培训、教育、处罚、淘汰就行了,但大团队则不同,大团队一定要靠制度、靠模式、靠系统,一定要注意团队结构的搭配和调整。
技能可以学习,但精神很难复制,因为我们有一套科学的方式方法,只要你全心全意去学习、去尝试,就很容易实现自我成长。因此,我们在培养员工的时候一定要注意强化文化的灌输。在员工的选拔、使用、培育、淘汰过程中,一定要把文化作为首要的筛子。对于一线员工来说,一定要增加一点务虚的内容,以提升他们的视野和境界。
四、做好选择题
管理干部要做好选择题,懂得如何从一堆纷繁复杂的表象中抓住关键点。对于管理干部来说,“理”应该在“管”之前,比如,销售经理就必须关注品种结构,既要关注有核心竞争力的产品,又要关注有利润空间的产品,切实实现价值营销。筛选经销商要找有潜力的,尤其是奋斗意识强的。招聘工作也一样,思路要打开。不仅要多想,更要将想法落到实处,要扎扎实实把该做的事情做到位,从产品定位、渠道开发到宣传推广等各方面都要做好,优秀人才的成长经历就是很好的宣传点。
五、让改变发生
知易行难,要保证学习效果,最重要的就是要“知行合一”。从知道到行动,还有很艰难的一段路要走。大家学习了、反思了,但一旦回到熟悉的团队、熟悉的市场,有可能又回到老路上,因为惯性的力量是很强大的。对于经验比较丰富人来说,“道行深”既是好事又是坏事,老痕迹很不容易抹掉。
人要提升,反思是必经的过程。经过反思,好的要坚持,不好的要随时提醒自己改变,尤其是头三个月,要每天反思,要反复问自己把学习到的东西用上了没有,计划落实了没有。还可以把自己最需要改进的地方,比如布局差、效率低、管理软等等,记在笔记本的后面或前面,以随时提醒自己。只有这样做,我们的水平才能不断提高,企业也才能在这一过程中实现快速发展。
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