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钟春花:把夫妻店开成双胞胎百年老店
238省道边上的江西省南康市农贸市场一角,双胞胎饲料经销商钟春花老板装饰一新的饲料专销店,格外引人注目。
还真没想到,这家店看上去是新招牌,以为是新店,却是一家老店。人们常说百年老店,说的是生意长青、品牌久远。这家夫妻店,虽说不上是百年老店,听说也经营很有些年头了。“1993年我就开始开店了,经销华利饲料,那是双胞胎的前身。我的店招都不记得换了多少次了,做这个饲料一直做到现在,始终没变。”钟春花的丈夫陈敬明伸出二根手指,表示做双胞胎饲料已经20多年了。
后来记者打听过,在当地养殖、饲料界,一说起钟春花夫妻饲料店,是无人不知、无人不晓。这家双胞胎猪饲料的夫妻店,即使在猪价持续低迷的现在,饲料月销量平均也基本稳定在300多吨以上。
据了解,90年代初夫妻俩年纪轻轻时,就独具慧眼,选择了与双胞胎公司的前身国有江西华利饲料有限公司合作,成为第一批饲料经销商。随着时间推移及业务发展,国有江西华利饲料有限公司改制,双胞胎集团横空出世,成为民营企业中的佼佼者。夫妻俩紧跟着双胞胎,对双胞胎公司的产品、营销模式及企业文化都非常认可,始终坚持做专销,随着双胞胎一起成长。
20多年中,钟春花双胞胎饲料夫妻店经历过养殖市场无数次的“猪周期”了。猪价大起大落,虽然夫妻店的饲料销量也跟着有过一些起落,但还是让他们度过了困境。
“双胞胎饲料之所以如此受农村养户欢迎,销量年年发展,主要是双胞胎饲料本身质量可靠,品质优良,再加上后来双胞胎公司一心一意为养猪户,实行‘薄利多销、微利经营’和‘只卖价值、不卖价格’的理念,让双胞胎公司有了更大的发展。”钟春花介绍说,2008年起,双胞胎开始实行“薄利多销,微利经营”,就在夫妻俩感觉到这一次利润可能会下降时,却给他们意外惊喜。2008年当年,他的养户突然多了起来,结果,利润不但没有减少,反而增加。
后来,夫妻俩想清楚了,双胞胎关注农户养殖效益,“薄利多销,微利经营”,就是把利润让给养殖户了。这么高品质的饲料卖这么低的价,当然大受养户欢迎了。夫妻俩来了信心,更加积极地下乡称猪实证做对比,宣传科学养猪模式,为养户送料上门,新养户开发工作开展得如火如荼。夫妻店的饲料销量翻了几番,养户人数翻了几倍。夫妇做梦都没想到,养户竟这么容易就大量到了自己麾下。
钟春花说,过去,一些企业看重的是短期利益,甚至不惜采取不正当手段争夺市场,但是,双胞胎则是从关注养户和经销商对自身利益的体验、感受及满意度入手,狠抓产品质量,同时提出“薄利多销、微利经营”的经营理念; 最终赢得养户的“心灵份额”,建立和培养固定客户群体,最终使品牌质量、美誉度和知名度实现有机结合。
“回想一下这20多年,我们只是做对了一件事,那就是选择了双胞胎这个饲料品牌。”收获了成长快乐的这家夫妻店的这对夫妇,愿意把自己的一生投入到双胞胎饲料的经营中,夫妇表示,双胞胎饲料高品质,而且质量始终保持稳定,实行“薄利多销、微利经营”,更是带来了双胞胎饲料的高性价比,牢牢牵引着农民养殖户。用过双胞胎饲料的养户都很少有人换料。夫妻俩相信,这个店能够一直开下去,开成双胞胎的百年老店。