在6月27日—30日举行的“中博生物全国重点二级商大会”上,武汉中博生物股份有限公司的副总经理兼营销中心主任孙志宏先生接受了中国养猪网记者的采访。整个采访中,孙总始终耐心而从容,说到兴尽处还大笑出声,可见为人随性而率直。
过去:那是最好的时代,也是最坏的时代
采访中,孙总首先给我们简单介绍了中博公司的起源及发展,并分析了中博公司在发展过程中和转型期间坚定走生物制药之路的决心。中博作为国内第一批兽用生物制品生产企业,在当时的环境可以说是处于非常好的时代,彼时国内畜牧生产企业非常少,甚至畜牧企业都不多,而中博的前身作为国内第一批兽用生物制品生产企业,相比于后来出现的生产企业,存在一定上的优势。
然而,那也是最坏的时代,因为国内畜牧企业还只是初具雏形,所以没有前人的经验可以借鉴和参照,只能自己一步一步地摸索着前进,一路上都走得忐忐忑忑。
现在:针对性的服务
中博在建立之初就非常注重服务于客户。孙总认为,一个好产品的诞生离不开个性化的服务,产品生产的核心就是要满足客户的需求,没有需求就没有企业的存在。所以,在发展的过程中,中博致力于关注产品的使用效果,通过对销售通路,使用者的需求分析,问题解决。从而形成企业的核心竞争力。
好的生物制品产生的根源:离不开好的企业经营管理;好的技术人员;优秀团结的员工。而针对市场,中博建立了三个事业部门,分别为高端产品事业部、政府采购部、兽医事业部,虽然针对的客户群不同,但是相同的目标是:立足于客户需求,做客户满意的产品。
未来:想客户之未想
中博此次会议专门安排一个环节来讲未来发展,由此可见中博生物是非常注重长远发展,中博高端产品事业部总经理吴总的演讲中,我们了解到,中博在发展的过程中始终在不断地调整着自己的步伐以追求与市场需求一致。总结中博在发展道路上的得与失,可谓是“得之于客户,失之于客户”,其中关键之处就是企业制定方案和举措是否满足大家的需求,是否执行有力。
中博积极努力地想打通企业与用户之间的通路,以求达到企业与市场、企业与经销商、企业与用户的同步和统一,而孙总在谈话中也反复强调关注市场,立足消费者需求根本。
“畜牧业未来的发展模式,”孙总说,“中间环节可能会逐渐消失掉,形成产户与用户直接对接的产销模式”,所以,畜牧企业若想要更好地发展,则要在客户提出问题之前就考虑到问题的出现,要走在客户前头,想客户之未想,真正做到一切从客户出发。