情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。
情绪管理四部曲：第一步：要管理情绪，首先要能觉察到情绪。情绪管理第一步，就是要能觉察自己的情绪是什么，是愤怒?是焦虑?是忧伤?是委屈?是失落，等等。
第二步：接纳正常的情绪。健康情绪是你所表现出的情绪应与你所遇到的事件呈现出一致性。当你的情绪体验符合客观事件时，第一时间暗示自己：我现在的情绪是正常的，这样一暗示，情绪张力就会下降，内心自然恢复平静。很多时候人的痛苦并不是来源于情绪本身，而是来源于对情绪的抵触。
第三步：表达情绪。中国人的表达情绪大部分时候都是在发泄，所以伤己伤人，妨碍沟通。健康的情绪表达，表达的是自己的情绪，主语是“我”。如果你有时候实在控制不了，要发火，教你一个管用的小方法：倒数8秒。这个方法实践证明非常有用。
第四步：陶冶情绪。情绪管理能力需要一段时间的培养及锻练：1)尽量保持规律的生活习惯：生活规律了，情绪自然也就会规律，稳定了;2)培养至少2项兴趣爱好;3)照顾或帮助他人;4)时常听轻音乐或者大自然音乐;5)至少有2个可以谈隐私的知心朋友，实在没有，至少要有一个心理咨询师。
