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用人失误后的思考:沙场点将的得与失(三)

来源:未知 2013-09-16 14:23:34| 查看:

  在实践中,我们的方案可以概括为一句话,就是建立“选”、“育”、“炼”三位一体的干部培育“三步经”。

  第一步——“选”,即大范围的梯度选拔,是指干部的选拔要从企业的基层中“着眼”与“着手”,作为管理者应从企业的基层与一线,去选拔与培养具有潜质的“种子”与“苗子”。通过实际业绩考验,考察种子与苗子的“有效性潜质”。只有经过了时间的考验、业绩的考验和“人事”的考验,才能给予提拔的机会。从管理层级上来看,企业越大层级越多,管理者应从各层级选择“种子”与“苗子”,持续观察考验,以实际绩效能力作为唯一有效性的测试标准。慎重对待被选者所表现出的“忠诚”、“积极”、“高学历”与“好人缘”等特质与特色。

  第二步——“育”,即计划性的周期培养,是指营销组织应与人力资源部门应紧密配合,在营销体系中设计出年度预算与培训计划。应落实以下三项工作:第一项是理论学习,通过每季、每月或每周持之以恒的组织生活,要求全体干部无一例外的进行理论学习,企业根据自身现状,寻找经典但又相对通俗的简单读本,长年累月坚持不懈的学习。有资料显示日本多家500强企业,均有自己设定的理论学习的名著与专著,以每周或每月为单位,坚持不解的组织学习,要应对未来的新挑战,经营与管理的理论是提高干部队伍综合素质的基础,这也是是促使管理团队建立统一追求与达成共识的前提。


  第二项是集中引导,通过定期的经理会议,统一大家的思想,明确当前的经营策略与管理原则,通过交流、争论、沟通与引导,使绝大部分干部统一在经营宗旨与经营策略的方向上。思想共识与思维方式的趋同是产生协同效率与整体系统效率的根本。第三项是个别交流,是指企业的主要干部对于新人,应注重亲情式的个别交流,以关心新人日常的生活细节与工作细节作为契机,以家庭式的关爱营造出组织育才的平台,针对个别干部的特点与典型问题对症下药,辩证实治,有效的引导特色人才的成长。

  第三步——“炼”,即关键时刻的重点励练与考验。新干部应是在新环境与艰苦环境的考验中逐步成长起来的,他们绝对不可能靠“温室般的关怀”成长,俗话说:“将军出于卒武,宰相出于布衣”,就是这个道理,真正有能力的干部都是在事业的熔炉中“考验”出来的。新事业熔炉的“考验”,不仅要“考验”其经营能力与组织能力的单项指数,考核其“业绩成果”与“组织成果”,更重要的是考验新干部面对新形势、新问题与新困境的变通性与柔性,考验经营与带队两项能力的协同性,检验新干部的自我调整与自我创新的能力,因此,新事业应是考验考察干部的试金石与冶炼炉。我们只有建立了专业性与系统性的绩效考核与人才评估制度,我们才能理性的客观的持续的在“历练”中评价,在“实践”中验证,对于无法承担经营使命与责任的新干部,应考虑更换与撤换,对于经得起“考验”的新干部应持续的委予其重任,干部的“有效性”就是这样炼成的。

  案例4

  D企业为一小型的专业服装的制造商,创立5年后业绩已达3亿元,但在近3年中业绩一直徘徊不前,直销类的营销体系一直处于人员变动的状态,周围区域的竞争对手来挖墙角,形成了周期性的人才流失,企业患上了短期的骨质疏松症,营销总监整天焦头烂额,对于新市场的开发,经常是蜀中无大将,廖化作先锋,大意失锦州和挥泪斩马谡的情况屡屡发生,企业在发展中出现了严重的组织短板。企业班子参加过多次培训后,痛定思痛,逐渐认识到,当前的人力资源体系已无法支持企业持续的做大做强,必须强化人力资源部的配置,提高人力资管部的级别,加大其年度与季度预算,将人力资源部提升到企业战略的层面与高度。

  人力资源部强化后,在营销体系的新干部选拔、培育与考核上三管齐下。首先加大招聘预算扩大招聘面,提高招聘水平。例如突破原先专业瓶颈的局限,将相关行业作为招聘的选择对象;其二,加大培训预算,提高了选择培训老师与培训教材的水准,周期性与连续性的强化了对新干部的培训;其三,优化与在创新考核制度,根据梯度市场容量,规划出了高中低三个不同的增长区,设立了不同的考核指标,分区分级考核,奖忧罚懒,在实践中持续探索,逐步摸索出了一套适合本行业本企业的较为系统的考核制度。通过一年多的努力,营销组织的终于建立起了较为职业化的人力资源体系,新经理的层层选拔与持续的培养,有力的支撑了业绩的持续增长,两年后C企业稳健突破了6亿销售大关。

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