项目销售是销售工作中很有难度的一个分类,主要的客户是面向企业而非终端消费者,不同单位、不同职位、不同性格、不同需求的客户,让我们在销售的过程中难度增加很多。新手做这类销售,面对的买方都是老油条,一眼就把你看穿了,新人很难招架。
从以下四点入手,快速掌握这些技巧,把主要问题解决了,其他问题就迎刃而解了。
1、产品价格高无竞争力怎么办?
一般产品能成交,是看三点:
答:性价比、客情、服务。
①产品价格,只是其中的一环。客户说我们价格高,我们不要一味的去给客户讲价格,学会迂回。
我们要分析我们产品的优势,贵有贵的理由。
学会拆分我们的产品,一项一项的把产品优势分开来给客户,同时告诉他用我们的产品好处。
说句俗话,我们去找小姐一样,什么样的服务,什么样的身材脸蛋就是什么样的价格,这句话你们敢跟客户说吗?哈哈
②价格是可以浮动的。价格可以跟采购量,付款时间一起谈。量大则优惠。回款快,更优惠。(说这些,你还觉得自己的产品没有竞争力吗?)
③客情。相信很多项目销售员都遇到过这种情况,就是自己的产品质量更好,价格便宜,付款方式一样,但是客户就是不采购我们的,而是采购竞品的。
知道原因吗?就是因为客情关系。就像很多已经合作了很多年的供应商,已经有了感情,
客户不在乎多花这么一点。就像对待爱人,我爱他,就愿意多付出。
说到这里,大伙们,一定记住,要把客情做透。把自己做成“小三”,然后踢走正室。补一下,
应该多拜访客户,打印一份资料,列出自己跟竞争对手的优劣势给客户看。用表格数据体现
自己产品的价值。学会用数据说话,而不是价格。
2、客户无需求怎么办?
①需求一般也分两种:
a.现有供应商合作很愉快,利润有保证,不想更换供应商,所以无需求。
b.跟你不熟,也看你不顺眼,客户对你的印象不好,就好相亲一样,没看上。
至于属于哪种情况,需要通过做客情,探究无需求的本质。
如果是第一种情况,那就要找到你们自己产品的利润点或者优势了。
如果是第二种情况,那就要学会养客户,因为他是我们的潜在客户。
潜在客户,那就要学会长期做客情。比如学会定期给客户发祝福短信。偶尔路过客户的公司。
顺便去拜访他,送他点小礼品。等客户有需求的时候就会第一时间想到我们了。
闲时做情,忙时做单。你周末的时候,给你100个潜在客户发周末祝福短信了吗?
3、我们销售主张模糊,客户就清晰;我们销售主张清晰,客户就模糊,开始装傻.
做销售好比谈恋爱,双方初次接触时,我们吃吃饭,看看电影,这就是我们销售主张模糊,
女生肯定知道我们的目的,但咱们不点破,最后走到一起,都是水到渠成的事情。
但如果我们一上来就嘚啵嘚啵表白,人家还不了解咱们人品、性格和能力呢,说不定瞬间就被吓
跑了哦,这就是咱们销售主张清晰,客户就开始装傻。
销售三步骤:
1、找到客户群,逐个建立联系;
2、建立关系和信任度(过程漫长,关键环节);
3、建立合作关系,回头客+转介绍。
建议1:不可把销售顺序搞颠倒了,如果客户不信任销售的人品,如何信任他推销的产品?客户有兴趣了解产品吗?正所谓人品=产品;
建议2:所谓功夫在诗外,别扑上来就跟人家谈合作,一副势利相,那样话题不长久,欲速则不达;谈一次产品即可,功夫该用在建立友谊方面;
建议3、将客户的拒绝看成是一封邀请函,客户拒绝你,也会拒绝其他销售,咱们机会来了……
如果通过讲故事的形式,为咱们的产品营造销售氛围,有希望创造卖出高价的环境,因为人类是喜欢听故事的。我们应该为产品包装上精彩的故事,迎合消费群爱听故事的需求。
4、选择跟努力同等重要
如果我们选择一个顶级行业,而改行业销售额翻倍增长,显然是客户需求翻倍!客户
需求翻倍,则公司销售人员不必使出吃奶力气推广市场,只需顺时而动,销售额都能跟
随行业发展而快速提升。
因市场扩大,公司需要更多区域总监和各级经理,而职务提升又带动薪水提升,由此,员工
借助大势所趋而走入良性循环的上升通道。所谓先知三日,富贵十年,咱们羡慕顶级销售所创
造的销售神迹,不如反思自己的行业选择。
所有销售大师都在讲选择与努力同等重要,那么我们想快速成为顶级项目销售,不借天时助自己,难道还指望天降贵人,赐福于你?哇,掌握择业秘诀后,现在你就是自己的贵人!
每个行业就那么一段黄金发展期,错过了,就是那一定是东风不与周郎便,铜雀春深锁二乔。
行业要选择,客户群也要选择,只要我们选择恰当,那就是给销售能力插上一双翅膀,天高任鸟飞啊。