销售是科学和部分艺术的一部分。销售过程的工作以及消费者行为中的因果关系是可以从科学处理中受益的领域。但是销售是一种艺术,销售的成功取决于个人推销员。
态度决定一切
以非常积极的态度开始销售。你不是为了谋生而卖。您正在为帮助人们找到符合其预算和要求的合适产品而获得报酬。实际上,您工作的公司和您销售的产品应该反映这一理念。客户和您都没有互相帮助。你们两个都在一个方便双方的交易中,互惠互利。
想想有多少人将从您的产品中受益,开始您的一天。不要专注于您的销售目标; 专注于您可以为您的产品和解决方案提供帮助的人数。预算公司的销售人员应该考虑有多少中低收入者可以帮助他们找房子。根据人们的需求而不是销售支票。
在你的交易中保持自信
你不高于或低于任何人。你只是在做你的工作。保持自尊心。请记住,粗鲁和不尊重是那些自尊心低的人,并试图通过让你失望来感觉更好。销售是一项崇高的职业,让自己有尊严。没有必要鞠躬,刮擦或感觉更优越。尊重您的客户,并期待他们的相同。您可以像赢家一样思考并在任何地方创造双赢局面。
保持在最佳状态
任何从事生产性活动的人都必须保持身心高峰状态才能发挥其最大能力。锻炼,冥想和追求任何可以让你放松的爱好,让你更专注于工作。
远离你的个人问题
工作时你必须“在区域内”,不要让个人问题转移你手头的工作。当你在工作时,其他一切都变得次要。
磨练你的基本销售技巧
听着:你听得更多还是多说话?您必须倾听更多并积极倾听客户的意见。让客户感受到真正感兴趣的观众。积极倾听也意味着,您必须关注客户正在谈论的内容,并提出相关问题,以表明您真正倾听并将客户吸引到主题中。当客户说出有效的内容时,同意,欣赏并确认。通过专心倾听,您将了解客户的产品需求。从那里你不能失败。
断然说话:以清晰和温暖的方式说话
用真善言辞,真诚地赞美你的客户。如果有人有能力购买你的产品,他们必须做好事。以友好的声音讲述您的产品的独特性和优势。讨论客户的产品需求以及如何满足这些需求。避免任何分歧。有说服力。如果您闻到了客户的兴趣,抓住机会。
要彻底
全面了解您的产品系列和竞争产品。做足够的功课,并在遇到他们之前找到关于客户的所有信息。充分利用技术。
有一个积极的期望
对自己的能力充满信心,并期望自己在职业上取得成功。可视化客户在满足其产品相关要求时看到客户的快乐,密封交易,获得销售订单,热情和充满活力的握手,感恩的微笑以及继续进行交易的可能性所带来的愉悦感受。
密封交易
继续等待开幕以完成交易。什么时候结束交易,这样做没有挥之不去。买方可能改变主意或推迟购买。延迟可以让出售给竞争对手。
销售成功在于能够关注小事。这是关于刷新基础知识。这是关于利用你所有的能力达到最佳水平。如果你热情地工作,销售成功肯定是你的。