一篇好的文案可以抵得上100个销售高手,可见,文案对销售的重要性。但很多时候我们写的文案,自己觉得很不错,也被感动得稀里哗啦,却很难吸引用户阅读。有的即使出于好奇,打开看了也表示看不懂。是什么原因导致这样的结果呢?
前段时间,学了几天文案写作,于是尝试着给一家烤鱼店写了一篇文案。
内容如下:
以前,我不喜欢吃鱼。
第一次去烤鱼店,
是因为朋友推荐。
从此,每到一座城市,
我都喜欢点一份烤鱼。
在福建,和最好的朋友一起品尝,
但觉得它太腥;
到昆明,和哥哥一起吃,
觉得它太面;
回到老家,和同事一起聚餐,
又觉得它太辣。
思来想去,
有一天,我又回到了这里-
游来游去烤鱼店,
终于找到了熟悉的感觉。
原来,我最喜欢你的味道,
最难忘的是你!
本来有些怀旧,想要表达“世界上有一种情,叫曾经沧海难为水”的主题。稍作提示,很多人应该都知道这是描写的关于爱情的诗。在我看来,里面的每一句都能用一个画面来呈现,我感觉写得挺成功的。喜滋滋的发给几个朋友看,但收到的回复让我的心瞬间跌入万丈深渊。
有朋友说,看不懂!我觉得这个店没什么突出的。于是,我不得不一字一句解释给她听,最后终于懂了。摇头说道,特点不凸显,不太直接。
也有朋友说,爱情元素没有凸显,从文案看,更多的只是表达了自己的喜欢而已。其实,有时候换位思考才是最能打动人的。
是啊,大多数时候,我们总喜欢将自己的思想凌驾于他人之上,而从“自我视觉”出发。因此,往往高估了用户对产品的理解。
那么,怎样才能写出打动用户的文案呢?
第一、写作时,不故弄玄虚,不故意追求华丽的文字,做到简单易懂即可;
第二、从用户的认知出发。
这就需要我们在文案写作的过程中,时刻不忘问自己两个问题:
(1)用户看完我写出来的文案,会用怎样的认知、记忆和情绪来理解?
(2)用户看完之后会产生什么样的感受或者得出什么结论?
总的来说,就是要弄清楚到底是什么促使用户行动。理解用户的感受和情绪,明白用户需求的是什么,而不是一味的自我陶醉。
例如 iPhone 的一篇文案:拍摄、编辑、分享。所有都是高清。用简短的几个单词和短句就写出了产品的卖点和用户的需求,浅显易懂。
又比如:唱吧的文案
他们不是无法沟通,只是懒得解释;
他们不是肆无忌惮,只是敢爱敢恨;
他们想静,就不要别人打扰;
他们想唱,就要惊动世界;
不能说的,唱吧。
在整篇文案中,唱吧的产品功能丝毫没有提及,但他们却从理解客户的角度来做了很好的阐释,赢得了客户的青睐。
所以,一篇好的文案,不是站在自己的立场感动自己,而是要换位思考,说出客户的心声。
毕竟,最后买单的是他们不是吗?